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I pagamenti tramite bonifico bancario dovranno essere seguiti dall’invio della copia contabile del pagamento tramite mezzo e-mail all’indirizzo info@thelab-europe.com indicando il numero d’ordine di riferimento. La causale dovrà essere il numero d’ordine.

Per tutti i sistemi di pagamento la spedizione della merce avverrà solo a pagamento ricevuto ed entro 2 giorni. La spedizione avverrà per mezzo corriere espresso con spedizione tracciata. Se si desidera assicurare la spedizione selezionarlo nelle opzioni o indicarlo nelle note. Se il pagamento non verrà inviato entro 15gg l’ordine sarà automaticamente annullato.

Pagamenti accettati:

Carta di credito
Carta di debito
Carta prepagata
Paypal
Amazon Pay
ScalaPay
Bonifico bancario

Informativa sui rimborsi

Reso articoli danneggiati o non conformi a descrizione

È possibile richiedere il reso ed il rimborso dei nostri prodotti entro e non oltre 14(quattordici) giorni dalla data di ricezione della merce. Farà fede la data di consegna indicata dal corriere. Il reso dei nostri prodotti sarà accettato solo ed esclusivamente per prodotti non personalizzati su specifica richiesta del cliente, e solo ed esclusivamente se i prodotti non sono stati utilizzati o montati, quindi a confezione integra.

Sarà possibile richiedere il reso per i seguenti prodotti in ottemperanza a quanto soprascritto:

- Cambi elettronici (Tutte le versioni non personalizzate);

- Volante go-kart;

- Ricambi cambi elettronici

Le spese di spedizione per il reso saranno a carico dell'acquirente!

Rimborsi (se applicabile)

Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un’e-mail per comunicarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Ti informeremo anche dell'approvazione o del rifiuto del rimborso. Se approvato, il rimborso verrà elaborato e l'ammontare speso verrà automaticamente accreditato sulla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro 30(trenta) giorni.Rimborsi tardivi o mancanti (se applicabile)

Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla di nuovo il tuo conto bancario. Quindi contatta la società della carta di credito, potrebbe essere necessario del tempo prima che il rimborso venga registrato ufficialmente. Quindi contatta la tua banca. Spesso è necessario un po 'di tempo prima che venga registrato un rimborso. Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, ti preghiamo di contattarci a costumerservice@thelab-europe.com.

Spedizione

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