Refund policy - The Lab Europe®

Refund policy

Reso articoli danneggiati o non conformi a descrizione

E' possibile richiedere il reso ed il rimborso dei nostri prodotti entro e non oltre 14(quattordici) giorni dalla data di ricezione della merce. Farà fede la data di consegna indicata dal corriere. Il reso dei nostri prodotti sarà accettato solo ed esclusivamente per prodotti non personalizzati su specifica richiesta del cliente, e solo ed esclusivamente se i prodotti non sono stati utilizzati o montati, quindi a confezione integra.

Sarà possibile richiedere il reso per i seguenti prodotti in ottemperanza a quanto soprascritto:

- Cambio elettronico SS2 (Versione go-kart standard, non personalizzata per formule);

- Volante go-kart (Versione standard, non personalizzata);

- Ricambi cambio elettronico SS2.

Le spese di spedizione per il reso saranno a carico dell'acquirente!

 

    Rimborsi (se applicabile)

    Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'email per comunicarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Ti informeremo anche dell'approvazione o del rifiuto del rimborso. Se approvato, il rimborso verrà elaborato e l'ammontare speso verrà automaticamente accreditato sulla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro 30(trenta) giorni.



    Rimborsi tardivi o mancanti (se applicabile)

    Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla di nuovo il tuo conto bancario. Quindi contatta la società della carta di credito, potrebbe essere necessario del tempo prima che il rimborso venga registrato ufficialmente. Quindi contatta la tua banca. Spesso è necessario un po 'di tempo prima che venga registrato un rimborso. Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, ti preghiamo di contattarci a info@thelab-europe.com.

     

    Spedizione

    Per restituire il prodotto, è necessario spedire il prodotto a:

    The Lab Europe

    via Donatello 12,

    Monza (MB), 20900, Italy

     

    Sarai responsabile del pagamento delle tue spese di spedizione per la restituzione del tuo articolo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione di ritorno verrà detratto dal rimborso. A seconda di dove vivi, il tempo necessario affinché prodotto possa arrivare può richiedere diversi giorni (7-15). Se stai spedendo un articolo oltre i 75 euro, dovresti prendere in considerazione l'utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile e l'acquisto di un'assicurazione di spedizione. In caso di smarrimento e/o danneggiamento del prodotto spedito da parte del corriere con una spedizione non assicurata The Lab Europe non sarà in alcun modo responsabile. Non garantiamo che riceveremo l'articolo restituito.