Informationen zu Zahlungen und Lieferungen

Alle Zahlungen, die über den E-Shop getätigt werden, werden nach der vom Kunden gewählten Methode verarbeitet, die beim Checkout verfügbar ist.

Über die auf unserer Plattform angegebenen Zahlungsarten hinaus sind keine weiteren Zahlungsarten zulässig.

Alle Zahlungen werden zum Zeitpunkt der Bestellung erhoben, mit Ausnahme von Zahlungen per Banküberweisung und Zahlungen über Scalapay, für die die Zahlungsmethoden vom Händler des Zahlungssystems festgelegt werden.

Zahlungen per Banküberweisung müssen von der Zusendung der Rechnungskopie der Zahlung per E-Mail an info@thelab-europe.com unter Angabe der Bestellnummer gefolgt werden. Der Verwendungszweck muss die Bestellnummer sein.

Bei allen Zahlungssystemen erfolgt der Versand der Ware nur gegen Bezahlung und innerhalb von 2 Tagen. Der Versand erfolgt per Expresskurier mit Sendungsverfolgung. Wenn Sie den Versand versichern möchten, wählen Sie ihn in den Optionen aus oder geben Sie ihn in den Notizen an. Wenn die Zahlung nicht innerhalb von 15 Tagen gesendet wird, wird die Bestellung automatisch storniert.

Akzeptierte Zahlungen:

Kreditkarte
Debitkarte
Prepaid Karte
Paypal
Amazon Pay
ScalaPay
Banküberweisung

Hinweis zu den Erstattungen

Rückgabe beschädigte oder nicht konforme Artikel

Sie können die Rückgabe und Rückerstattung unserer Produkte innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab Erhalt der Ware anfordern. Maßgeblich ist das vom Spediteur angegebene Lieferdatum. Die Rückgabe unserer Produkte wird nur und ausschließlich für nicht personalisierte Produkte auf spezifische Anfrage des Kunden akzeptiert, und nur und nur, wenn die Produkte nicht verwendet oder montiert wurden, also in unbeschädigter Verpackung.

Für folgende Produkte können Sie die Rücksendung wie oben beschrieben anfordern:

- Elektronische Getriebe (alle Versionen nicht personalisiert)

- Lenkrad go-kart;

- Elektronische Getriebe Ersatzteile

Die Versandkosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Käufers!

Erstattungen (falls zutreffend)

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir den zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung der Rückerstattung informieren. Wenn die Rückerstattung genehmigt wird, wird die Rückerstattung innerhalb von 30 (dreißig) Tagen automatisch auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben.

Verspätete oder fehlende Rückzahlungen (falls zutreffend)

Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie Ihr Bankkonto erneut. Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis die Rückerstattung offiziell registriert wird. Kontaktieren Sie dann Ihre Bank. Es dauert oft eine Weile, bis eine Rückerstattung registriert wird. Wenn Sie all dies getan haben und die Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter.

Versand

Um das Produkt zurückzusenden, müssen Sie es an folgende Adresse senden:

The Lab Europe

Via Donatello 12/A,

Monza (MB), 20900, Italien

Sie sind für die Zahlung Ihrer Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich. Die Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für die Rücksendung von der Rückerstattung abgezogen. Je nachdem, wo Sie leben, kann es mehrere Tage dauern, bis das Produkt ankommt (7-15). Wenn Sie einen Artikel über 75 Euro versenden, sollten Sie einen nachverfolgbaren Versandservice und den Kauf einer Versandversicherung in Betracht ziehen. Im Falle eines Verlusts und/oder einer Beschädigung des Produkts, das vom Kurier mit einer nicht versicherten Sendung versandt wurde, haftet The Lab Europe nicht. Wir garantieren nicht, dass wir den zurückgegebenen Artikel erhalten.